8th Support: কাস্টমার সাপোর্ট আর হেল্প সেন্টার

যোগাযোগে যেটা আলাদা লাগে

অনেক অ্যাপে যোগাযোগের তথ্য লুকানো থাকে এখানে সেটাই নয় 8th Contact আর হেল্প সেন্টার একসাথে রাখা আছে, তাই লগইন, APK, আর অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন এক জায়গায় মেলাতে পারেন

8th যোগাযোগ চ্যানেল

8th Help Center-এ যেসব উত্তর আগে মেলে

দ্রুত প্রশ্নোত্তর

আরও প্রশ্ন থাকলে বাংলা প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন সেখানে সাধারণ সমস্যা আর সমাধান একসাথে রাখা আছে

সাপোর্ট টিম কীভাবে কাজ করে

আমরা দেখেছি, এক লাইনের প্রশ্নে দ্রুত সমাধান আসে তাই টিম প্রথমে লগইন, ডিভাইস, আর সংযোগএই 3টা জিনিস দেখে

Dhaka-র লোকাল সময় ধরে রিপ্লাই দেওয়া হয়, আর বাংলা মেসেজই বেশি ব্যবহার করা হয় bKash, Nagad, আর Rocket সংক্রান্ত প্রশ্ন আলাদা করে ট্যাগ করা থাকে, তাই ভুল জায়গায় ঘুরতে হয় না

যোগাযোগের তথ্য এক জায়গায় রাখতে চাইলে 8th Support গাইড আর 8th পরিচিতি পড়ে নিন

ব্যবহারকারীরা কী বলছেন

আরিফ

Dhaka

লগইন সমস্যা ছিল চ্যাটে ছবি পাঠাতেই ১০ মিনিটে উত্তর পেলাম আগের অ্যাপের মতো ঘুরতে হয়নি

মেহজাবিন

Chattogram

bKash নিয়ে একটা প্রশ্ন ছিল সাপোর্ট টিম পরিষ্কার বাংলা বলেছে, আর কী করতে হবে সেটাও ধাপে ধাপে দেখিয়েছে

তানভীর

Rajshahi

APK ডাউনলোডে আটকে গিয়েছিলাম হেল্প সেন্টারের নির্দেশনা দেখে 2 মিনিটেই ইনস্টল শেষ করেছি

এখনই 8th App নিন

যোগাযোগ লাগলে উপরের চ্যানেলগুলোই আগে দেখুন আর নতুন 8th App দরকার হলে নিচের বাটন চাপুন, তারপর সরাসরি ইনস্টল পেজে চলে যান

8th App ডাউনলোড করুন

শেষ কথা, 8th Support, 8th Contact, আর 8th Helpসবকিছু একসাথে পেতে এই পেজটাই সবচেয়ে সহজ পথ