8th App, ঢাকার টিম আর অফিসিয়াল কাজের ভেতরের গল্প

সকাল 10টার মিটিংয়ে টিম নতুন ফিচার মিলিয়ে দেখে

একটা ছোট টিম ইভেন্টে রিলিজ নোট আর ফিডব্যাক শোনা হয়

মিটিং টেবিলে প্রতিদিনের সমস্যা আর সমাধান লিখে রাখা হয়

কফি ব্রেকে Dhaka শহরের ব্যবহারকারীদের কথা বেশি শোনা যায়

দ্রুত লোডিং

আমরা দেখেছি, দুর্বল 3G-তেও পেজ খুলতে খুব বেশি দেরি হয় না bKash বা Nagad যুক্ত অ্যাকাউন্টে দ্রুত শুরু করাও সহজ থাকে

• হালকা পেজ স্ট্রাকচার
• Android ফোনে সহজ নেভিগেশন
• কম ডেটায় ব্রাউজ করা যায়

নিরাপদ অ্যাকাউন্ট

8th Login-এর ভেতরে ধাপগুলো সোজা রাখা হয়েছে Rocket বা Nagad ব্যবহার করা মানুষও আলাদা জটিলতা ছাড়াই এগোতে পারেন

• স্পষ্ট লগইন ধাপ
• অ্যাকাউন্ট তথ্য গুছানো
• Dhaka থেকে দ্রুত অ্যাক্সেস

মোবাইল-ফার্স্ট অভিজ্ঞতা

টিমটি আগে ফোনের স্ক্রিন ধরে ডিজাইন করে, তারপর ডেস্কটপে দেখে তাই 8th Platform-এ হাতের আঙুলে নেভিগেশন অনেক স্বাভাবিক লাগে

• ছোট স্ক্রিনেও পড়া সহজ
• APK ইনস্টল ধাপ পরিষ্কার
• দ্রুত আপডেট নোট

সাপোর্টের কাছে পৌঁছানো সহজ

ব্যবহারকারীরা কিছু বুঝতে না পারলে সাপোর্ট টিমে সরাসরি প্রশ্ন করেন আমরা 92,433টি রিভিউতে একই কথা দেখেছিসাধারণ উত্তরই সবচেয়ে কাজে লাগে

• ছোট, পরিষ্কার উত্তর
• লোকাল পেমেন্ট প্রসঙ্গ বোঝে
• সমস্যা ধরে ধরে সমাধান

রাফি হাসান

প্রোডাক্ট লিড, Dhaka

রাফি প্রতিদিন নতুন স্ক্রিন আর নেভিগেশন পরীক্ষা করেন তাঁর কাজের জোরে 8th App-এ ভারী মেনু কমে গেছে

নুসরাত জাহান

কমিউনিটি ম্যানেজার, Chattogram

নুসরাত ব্যবহারকারীদের ভাষা শুনে সেটাই টিমে ফেরত দেন তাঁর নোট থেকেই bKash আর Nagad সংক্রান্ত অনেক ছোট পরিবর্তন এসেছে

তাসনিম করিম

QA স্পেশালিস্ট, Dhaka

তাসনিম 99.8% আপটাইমের মতো স্থির অভিজ্ঞতা ধরে রাখার দিকে নজর দেন তিনি লো-এন্ড Android ফোনেও সবকিছু মিলিয়ে দেখেন

মেহেদী হাসান

সাপোর্ট কোঅর্ডিনেটর, Rajshahi

মেহেদী আর তাঁর টিম সাধারণ প্রশ্নের জবাব গুছিয়ে দেন 5.0M+ ব্যবহারকারীর ভেতর নতুনদের জন্য সেটাই সবচেয়ে জরুরি

4.2 / 5

গড় রেটিং, বাস্তব ব্যবহারকারীর ফিডব্যাক থেকে

92,433

এতগুলো রিভিউ পড়ে আমরা ছোট সমস্যা খুঁজে পাই

5.0M+

অ্যাক্টিভ ব্যবহারকারী, যারা নিয়মিত ফিরে আসেন

13 দেশ

এত জায়গায় সেবা চালু আছে এখন